Domande frequenti
Quali materiali utilizzi per le mie creazioni?
-Pezzi di legno caduto o da alberi da potatura. Taglio ogni pezzo in parti più piccole usando una piccola ascia e aspetto mesi prima che sia pronto per essere intagliato. Ci sono anche alcuni tipi di legno particolari che vorrei lavorare, ma alberi del genere non crescono nella mia regione, quindi lo acquisto da un negozio di legno o da venditori online.
Come realizzi i tuoi gioielli intagliati a mano?
-Preparare un disegno da copiare sul legno, o disegnarlo direttamente sul legno con la mia fantasia. Dopo aver tagliato la parte di legno del disegno, preparo i miei utensili affilati, nella maggior parte dei casi coltelli e alcuni calibri, scegliendo una giusta dimensione, spessore della lama o punta del coltello, per una parte specifica dell'intaglio. A lavoro finito, applico una finitura con olio naturale (olio di tung), almeno 3 volte, una volta al giorno, abbastanza per proteggere il legno e dargli un bellissimo effetto finale .
I vostri prodotti sono davvero fatti a mano?
-Solo fatto a mano! Mi piace pubblicare foto o video del lavoro in corso sui miei social media, così puoi vedere i pezzi unici che saranno alla fine. Mostrando spesso anche i miei errori e lasciando alcuni Parker che potrebbero sembrare imperfetti.
Utilizzi utensili elettrici?
-Solo un piccolo utensile per tagliare il pezzo e un piccolo Dremel con alcune punte specifiche quando voglio ottenere un effetto particolare con i capelli, ad esempio, ma spesso preferisco fare tutto con i coltelli per limitare la polvere del legno.
Posso chiederti di effettuare un ordine personalizzato?
-Posso realizzare un lavoro personalizzato, che può essere un gioiello o qualcosa di diverso , abbastanza grande per gli strumenti più piccoli che uso. Dopo che mi hai detto la tua richiesta, posso consigliarti cosa è possibile fare, e anche aiutarti a prendere una decisione giusta se non sei sicuro di cosa vorresti.
Ti rendi conto di un oggetto personale?
-Contattandomi è possibile richiedere un ordine personalizzato, comunicandomi le proprie preferenze o quelle della persona a cui si desidera regalarlo.
Possiamo decidere insieme il tipo di legno, la dimensione, il design se non hai idee specifiche inviami le tue.
Puoi dirmi se preferisci qualcosa di più semplice o dettagliato, che ti spiego alcuni esempi di difficoltà e tempo necessario per realizzarlo, e il costo confrontando i tempi di lavoro. E se conosci già il tuo budget, saprò esattamente quanto dettagliato sarà il pezzo per la giusta fascia di prezzo.
Di solito finisco di scolpire un gioiello (per un anello un po' più di tempo) in un giorno. Design più semplici e bassorilievi circa 0,5h - 2h. Per bassorilievi dettagliati e altorilievi più semplici 3 - 5h. Oltre 6h lavori più elaborati. Se desideri un lavoro molto particolare con dettagli realistici o 3D, il lavoro potrebbe richiedere circa alcuni giorni. Per una creazione diversa dai gioielli che potrebbe essere più grande, potrebbe richiedere giorni o settimane, a seconda ancora della difficoltà dei dettagli e di quanto è duro il legno utilizzato, ma in questo caso è preferibile utilizzare un legno più morbido.
Una volta ultimato il tuo articolo personalizzato, la spedizione avverrà entro 3-4 giorni lavorativi, per il tempo necessario alla finitura ad olio, all'asciugatura e al confezionamento.
Quali sono i dettagli da specificare se chiedo un anello personalizzato?
- Realizzare i miei anelli è un lavoro più particolare rispetto ad altri gioielli. Anche un anello più semplice richiede più tempo di un semplice ciondolo. Intaglio uno stile semplice di anelli come solo la fascia su cui posso incidere qualche parola, frase o anche incidere un disegno in bassorilievo, e la fascia può avere una forma diversa , come preferisci. Puoi anche chiedermi un anello molto particolare con un disegno fuori dalla fascia, che potrebbe essere un simbolo, fiori, foglie, animali e altro, e dipende da quanto dettagliato vorresti il design.
La larghezza dell'anello dipende dalle tue preferenze, ma anche dal design, ad esempio da meno di 1 cm a più di 2 cm se hai bisogno di più spazio per lavorare qualcosa di molto dettagliato.
Lo spessore è un po' più spesso degli anelli di metallo, anche se preferisco usare un legno più duro, soprattutto perché non uso prodotti chimici di finitura per renderlo più resistente, ma applico solo una finitura a olio naturale. I miei anelli in particolare sono adatti soprattutto per essere indossati in occasioni speciali, invece che per tutto il giorno e la notte. Puoi chiedermi qualsiasi dimensione personalizzata. Solo in alcuni casi, se il design fosse diffi cile, devo valutare se potrebbe essere intagliato in una dimensione più piccola.
Che tipo di legno utilizzi per le tue creazioni?
-Ogni legno è diverso , per colore, texture, durezza, aspetto e direzione delle venature. Anche un solo pezzo di legno potrebbe avere diverse tonalità di colore o venature, quindi scelgo la parte in cui realizzare un design che potrebbe essere adatto a un lavoro specifico che ho intenzione di fare.
La maggior parte delle mie creazioni sono in noce italiano, che ha alcune parti particolari con venature compatte e irregolari, è duro e non facile da lavorare, ma mi permette di lavorare su superfici molto piccole e non si rompe così facilmente come altri legni. Un legno simile per intagliare particolari dettagli è il susino che uso, che ottiene un effetto molto bello dopo la finitura a olio, con i suoi diversi colori . L'ulivo, la quercia e il noce americano che scelgo per dettagli più semplici o di media difficoltà , sono più morbidi, ma non morbidi come il tiglio o l'acero, che preferisco usare per alcune sculture più grandi. Uno dei legni che devo acquistare è l'antica quercia di palude, che è tutta nera, che non è possibile trovare nel mio paese.
I prodotti in legno sono durevoli nel tempo?
-Come molti materiali, anche il legno ha bisogno di cure perché nel tempo può cambiare colore o essere meno lucido. Poiché gli alberi sono sempre in vita sulla terra e alcuni possono vivere secoli, anche il legno lavorato da esso, se trattato bene, può essere durevole per molti anni.
Come posso prendermi cura dei miei oggetti artigianali in legno?
-Sebbene l'olio protegga dall'umidità, potrebbe essere utile applicare a volte un olio organico per legno e dopo qualche minuto asciugarlo con un panno se il pezzo è più semplice o usando una spazzola morbida (come uno spazzolino da denti per i pezzi piccoli), per rimuovere l'olio nei pezzi più piccoli. Ciò potrebbe accadere se si desidera farlo sembrare di nuovo lucido, il legno può perdere un po' di questo effetto nel tempo, ma ancora più velocemente a causa dell'acqua. Quindi il mio consiglio è di evitare un contatto prolungato con l'acqua, come nuotare o fare il bagno.
Offrite un pacchetto regalo speciale?
- Le mie creazioni vengono spedite già in graziose buste o scatole con il design del mio logo. Se mi specifichi nelle note che il tuo ordine è per un regalo, posso usare le mie scatole, oppure puoi chiedermi qualcosa di personalizzato, anche aggiungendo un biglietto, inviando un messaggio con i tuoi auguri.
Come posso contattarti per ricevere assistenza o chiedere informazioni?
WhatsApp: +39 3408357920
E-mail: patrykroszak89@gmail.com
Pagina Instagram o Facebook: Woodzard
I vostri prodotti sono adatti a chi soffre di allergie al legno?
-Di solito è la polvere di legno (dipende dal tipo di legno) a farti venire un'allergia, come pelle rossa, irritazione agli occhi o lacrimazione o nei casi peggiori difficoltà a respirare. Ma se sai che non puoi nemmeno toccare un tipo di legno, posso creare qualcosa di personalizzato usando un legno diverso . Per altre allergie ci sono due casi, quindi contattami:
-sei allergico a qualche materiale specifico? Fornisco un materiale diverso per il cordino della collana o della catena.
-sei allergico ad alcuni metalli? Provvedo a fare un foro al ciondolo per il cordino, invece di usare un occhiello in acciaio inossidabile che uso per collegarli.
FAQ SULLA SPEDIZIONE
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
-GLS standard ed espresso per le spedizioni in Italia. -GLS per la maggior parte dei paesi europei più vicini. -Posta standard di Poste Italiane per gli altri paesi. -Dhl Express per gli altri paesi.
Si prega di notare che la consegna nelle zone più remote o sulle isole richiede qualche giorno in più, con tutti i metodi di spedizione, e che la spedizione standard con il servizio postale italiano fornisce anche il numero di tracciamento, che segue lo stato della spedizione fino al confine italiano e verrà aggiornato solo quando il pacco arriverà al confine del paese di destinazione.
Quanto tempo ci vuole per elaborare e spedire un ordine?
Una volta effettuato l'ordine, la spedizione avviene in 1-2 giorni lavorativi, tranne nel caso di un ordine personalizzato che richiede il tempo necessario per la sua realizzazione e 3 giorni extra (per la finitura ad olio dei miei prodotti).
I tempi di consegna variano a seconda dell'opzione di spedizione scelta.
Italia: GLS standard entro 2-3 giorni lavorativi. Italia: GLS Express entro 1 giorno lavorativo.
GLS per la maggior parte dei paesi europei entro 2-4 giorni lavorativi.
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Olanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia,
Svizzera, Regno Unito.
Posta ordinaria delle Poste Italiane:
Altri paesi europei entro 10-15 giorni lavorativi.
Albany, Andorra, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Cipro, Gibilterra, Irlanda del Nord, Islanda, Liechtenstein, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, San Marino, Turchia, Ucraina, Vaticano. Resto del mondo entro 14-21 giorni lavorativi
Australia, Brasile, Canada, Israele, Giappone, Messico, Qatar, Russia, Arabia Saudita, Stati Uniti.
Si prega di notare che questi tempi di consegna sono solo stime e sono soggetti a eventuali ritardi causati da servizi postali e di corriere terzi, nonché da controlli da parte delle autorità doganali e di importazione nel paese di acquisto. Non possiamo accettare alcuna responsabilità per tali ritardi.
Offrite spedizioni nazionali e internazionali?
-Offriamo spedizioni nazionali per tutte le zone italiane.
Offriamo spedizioni internazionali per la maggior parte dei paesi europei e per alcuni paesi selezionati del resto del mondo.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
-Paga comodamente e subito con la tua carta di credito utilizzando il gateway più utilizzato e sicuro al mondo: PAYPAL. Puoi pagare anche se non hai un account PayPal: inserisci i tuoi dati in tutta sicurezza e il pagamento ci arriverà istantaneamente, consentendoci di spedire i tuoi acquisti nei termini sopra indicati. Il pagamento con carta di credito non comporta alcun costo aggiuntivo.
Cosa fare se non riesco a pagare con la mia carta di credito?
-Nella maggior parte dei casi è possibile che la tua carta di credito abbia qualche problema. Prova a effettuare nuovamente il processo di pagamento, se non funzionasse per la seconda volta, è necessario utilizzare una carta di credito diversa .
Quali sono i costi di spedizione per gli ordini nazionali e internazionali?
Spedizione standard nazionale: 3 €
Spedizione espressa nazionale: 7 €
Spedizione GLS internazionale: 10 €
Spedizione standard internazionale Poste Italiane: 11 €
Corriere espresso DHL internazionale: 45 € (35 € per Stati Uniti e Canada)
Posso tracciare il mio ordine una volta spedito?
-Riceverai un link di tracciamento nella tua e-mail di conferma della spedizione non appena il tuo pacco sarà stato consegnato al nostro corriere. Clicca sul link per tracciare lo stato attuale della tua spedizione.
Cosa succede se l'ordine arriva danneggiato?
- Si prega di controllare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Qual è la vostra politica sui resi?
-Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Quanto tempo ho per restituire un articolo?
- Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Quali sono i costi e i dettagli associati ai resi?
-Ci sono alcune regole per stabilire se il costo della spedizione per un reso viene addebitato da Woodzard o dal cliente:
L'articolo è errato - addebitato da Woodzard
L'articolo è danneggiato - addebitato da Woodzard
Reso - addebitato dal cliente
Sostituzione dell'articolo - addebitato dal cliente
Accettate resi per articoli personalizzati?
-Una volta che l'articolo personalizzato è pronto, riceverai foto e informazioni sulle dimensioni e altre personalizzazioni. Il reso sarà accettato solo se non invierò lo stesso articolo, un articolo danneggiato o con un aspetto diverso da quello visto in foto.
• Cosa devo fare se ricevo un articolo sbagliato o difettoso?
Quali sono i passaggi per avviare una richiesta di reso o rimborso?
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo patrykroszak89@gmail.com. Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza prima richiedere un reso non saranno accettati.
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?
-Se ciò dovesse accadere, il corriere ti contatterà per informazioni su come ritirare il tuo pacco. È importante scrivere tutte le informazioni con l'indirizzo al momento del pagamento, la tua e-mail di contatto e il tuo numero di telefono.
Offrite opzioni di consegna espressa o rapida?
- Hai la possibilità di scegliere nelle opzioni di spedizione un metodo di spedizione più veloce.
GLS express per le spedizioni nazionali.
DHL express per spedizioni internazionali.
Per la maggior parte dei paesi europei esiste una sola opzione con GLS, con consegna stimata in 2-4 giorni.